FEHLERBESCHREIBUNG
Beim gleichzeitigen Drucken von mehreren Rechnungen in der TimeSafe Leistungserfassung werden die verschiedenen Seiten vermischt.
URSACHE
Bei der Installation von Druckern unter Windows wird standardmässig der sogenannte Spooler aktiviert, der Druckaufträge temporär zwischenspeichert. Dies beschleunigt die Verarbeitung von Druckaufträgen.
Dieser Spooler kann dann die Druckaufträge sortieren, damit der Druck optimiert abläuft. Hier liegt das Problem: Rechnungen dürfen nicht umsortiert werden.
LÖSUNG
Deaktivieren Sie bei den betroffenen Druckern den Spooler:
- Gehen Sie auf die Systemsteuerung
- Öffnen Sie die Druckereinstellungen
- Gehen Sie folgende Punkte für alle verwendeten Drucker durch:
- Rechtsklick auf den Drucker
- Eigenschaften öffnen
- Register Erweitert auswählen
- Aktivieren Sie Fehlgeschlagene Druckaufträge anhalten
- Löschen Sie Druckaufträge im Spooler zuerst drucken
- Das Fenster mit einem Klick auf OK schliessen
